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高效液相色譜儀系統
★高集成度的ARM微控制器SPI、I2C總線技術
★精準的自動波長定位和波長準確性
★柱塞浮動設計,輸出更穩定
★智能化序列分析和批處理功能
★色譜工作站軟件符合21 CFR Part 11
高效液相色譜儀系統多種配置
自動進樣器、溶劑管理器、紫外-可見可變波長檢測器、二極管陣列檢測器、激光誘導熒光檢測器、示差折光檢測器,以及蒸發光散射檢測器等配置,*復雜樣品體系的液相色譜分析。任意選擇,廣泛用于食品、醫藥、環保檢測及實驗
關于我們
依利特儀器以科技創新為動力,以質量穩定為根本,以服務誠信為原則,開辟了國內液相色譜領域的多項先河,目前已發展成為國內液相色譜行業的*企業。現有系列產品包括從分析到制備以及工業生產用色譜高壓輸液泵、多種不同類型檢測器、進樣器、色譜工作站、計量泵、色譜柱耗材以及紫外分光光度計等,產銷遍布全國,并遠銷歐美、非洲、拉丁美洲、東南亞、中東及中亞等地區。依利特公司還擁有完善、優質、專業、及時的網絡化服務體系,保證用戶獲得有效、及時的服務以及全面的技術支持。
客戶服務體系
大連依利特分析儀器有限公司對客戶服務支持十分重視,一直以來遵循“以客戶為中心"的服務理念。為保證用戶獲得有效、及時的服務以及技術支持,2010年6月成立客戶服務中心,并經過不斷發展建立了、系統化的客戶服務體系,包括客戶服務中心和分析測試中心。客戶服務中心為您提供產品安裝、產品操作指導、培訓、維修以及維護等服務,分析測試中心為用戶提供解決方案和檢測方法。長期以來,我們的售后服務團隊已遍布各地,形成了完善、優質、專業、及時的網絡化服務體系。
服務團隊
客戶服務中心
——擁有資深隊伍,憑借強大技術后盾,解決用戶的所有技術問題。
電話呼叫平臺:目前已開通400-66-35483客服電話,7×24小時受理客戶問題,為客戶提供的技術咨詢和報修服務。同時,支持郵箱、QQ、微信等多種在線服務方式。
安裝維修平臺:采用固定網點結合流動的服務方式,在北京、上海、南京、廣州、西安、成都、武漢、長沙、濟南等辦事處均設有專職售后工程師,為用戶提供安裝及維修服務。
分析測試中心
——依托專業人才,打造優秀應用開發團隊,為您提供先進的解決方案。
服務承諾
安裝調試
——提前與用戶確認安裝條件,并根據用戶要求的時間和地點為用戶免費的安裝調試服務。
儀器維修——保證在接到用戶技術咨詢及報修請求后,24小時內響應,如電話不能解決需進行現場維修的,我們承諾盡快派人到達現場,并在最短時間內排除故障。如用戶因工作急需,經公司授權技術人員確認后,可為客戶提供周轉儀器。更換配件費及維修工時費按公司規定的統一價格收取。
培訓承諾
現場培訓
——公司及公司授權技術人員在為用戶安裝調試儀器及日常維護時,對用戶操作人員提供免費現場培訓服務,使用戶能熟練掌握儀器性能、操作使用及一般維護保養。
售后培訓——公司每年開設三期培訓班,負責用戶技術人員培訓并提供培訓資料,培訓時間為一周,培訓地點設在大連市。
保修承諾
整機保修期為一年。
保修期內維修所產生的費用,除了有明確規定不屬于保修范圍以外,其它包括元件費、工時費、差旅費及運輸費等一切費用,均由我公司承擔。
其他承諾
我們承諾保證各型號儀器的配件供應充足,并提供優惠價格。
我們提供終生的儀器維修及優惠更新升級換代服務。
所有的售后服務,包括安裝、調試及日常的維修,均由公司授權技術人員填寫相應報告,并由用戶方認可后方可生效。